سوالات متداول
آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها معمولاً ۳ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد و ممکن است بسته به حجم و شلوغی سفارش‌ها کمی تغییر کند. پس از تحویل مرسوله به پست، زمان رسیدن سفارش به شهر مقصد به مسافت، روند توزیع اداره پست و شرایط ارسال بستگی دارد.
سفارش‌ها معمولاً طی ۳ تا ۴ روز کاری پس از ثبت سفارش آماده و به اداره پست تحویل داده می‌شوند. در زمان‌های شلوغ یا حجم بالای سفارش‌ها ممکن است این زمان کمی تغییر کند.
سفارش‌های بهبهان از طریق پیک و سفارش‌های سایر شهرها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند.
به دلیل متغیر بودن هزینه ارسال بر اساس مسافت شهر مقصد و تغییر تعرفه‌های ارسال در طول سال، هنگام ثبت سفارش فقط هزینه بسته‌بندی شامل کارتن و ملزومات بسته‌بندی دریافت می‌شود. هزینه پست یا پیک هنگام تحویل سفارش، درب منزل پرداخت خواهد شد.
پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله‌های پستی از طریق کانال‌های رهگیری فروشگاه منتشر می‌شود. برای مشاهده کد رهگیری سفارش خود می‌توانید از هرکدام از کانال‌های زیر استفاده کنید:
بله:
@rahgiri_khozuei
روبیکا:
کانال رهگیری فروشگاه خضوعی
تلگرام:
کانال رهگیری فروشگاه خضوعی
برای سفارش‌هایی که داخل بهبهان با پیک ارسال می‌شوند، کد رهگیری پستی وجود ندارد.
